W Craft Me Coffee staramy się, aby Twoje zamówienia dotarły do Ciebie szybko i bezproblemowo. Oferujemy różne metody dostawy, aby dostosować się do Twoich potrzeb:

• Kurier DHL
• Automaty DHL BOX 24/7 
• Punkty POP (Żabka, Shell, inmedio itp.)

Koszty dostawy: Koszty dostawy są zależne od wybranej metody i zostaną podane w trakcie składania zamówienia.

Darmowa dostawa: Oferujemy darmową dostawę dla zamówień powyżej 170 zł do Automatów DHL BOX 24/7 i Punktów POP

Czas realizacji: Czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni robocze.

Płatności

Płatności realizowane są przez platformę PayNow

Płatności realizowane są przez platformę Przelewy24.pl

Przelewem tradycyjnym – W naszym sklepie można opłacić swoje zamówienie przelewem tradycyjnym.
W tym celu należy wykonać przelew na:

Craft me coffee Sp. z o.o.
ul.Narutowicza 40/1
Łódź 90-135

Na numer rachunku: PL80 1140 2004 0000 3702 8499 6317  

Zwroty

Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze, dlatego dajemy Ci możliwość zwrotu zakupionych produktów. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi warunkami:

Czas na zwrot: 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

Warunki zwrotu: Opakowanie kawy musi być nieotwarte i w oryginalnym stanie. Aby dokonać zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez e-mail: zwroty@craftmecoffee.com i podanie numeru zamówienia oraz przyczyny zwrotu. Przesyłki zwrotne są realizowane na koszt klienta.

Przetwarzanie zwrotów: Zwroty są przetwarzane w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej. Zwrot pieniędzy następuje tą samą metodą płatności, jaką dokonano zakupu.

Reklamacje: W przypadku, gdy otrzymasz uszkodzony lub niewłaściwy produkt, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Prosimy o przesłanie szczegółów reklamacji oraz zdjęć uszkodzonego produktu na adres e-mail: reklamacje@craftmecoffe.com. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych.

Kontakt

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania dotyczące dostawy, zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z nami przez formularz w zakładce KONTAKT.

Adres do zwrotów:
Craft Me Coffee
ul. Narutowicza 40/1
90-135 Łódź

Dziękujemy za zakupy w Craft Me Coffee!